Гарантийные обязательства


Претензии от покупателя принимаются магазином в течение гарантийного срока, установленного производителем данного товара, при наличии кассового чека и товарной накладной.

Гарантия на всю представленную продукцию предоставляется производителями или поставщиками товаров. Гарантийный период на мебель составляет не менее 12 месяцев с момента приобретения товара.

Претензии не принимаются если они возникли из-за несоблюдения покупателем правил эксплуатации и ухода за мебелью, если нарушены правила транспортировки мебели.

Гарантия не предоставляется при несоблюдении покупателем правил, указанных в инструкции, во время самостоятельной сборки.

Гарантия не предоставляется в случае изменения покупателем заводских размеров мебели, а также изменения конструкции изделия.

При покупке мебели в дополнение к имеющейся, даже того же производителя, магазин не несет ответственность за совпадение цветов и оттенков мебели, отделка и комплектующие изделия, в данном случае, могут отличаться от ранее приобретенной мебели.

Изготовитель имеет право вносить любые изменения в конструкцию своих изделий без уведомления других сторон.

При согласованном возврате изделий, сумма, уплаченная покупателем за доставку мебели, не подлежит возврату.

После проверки товара покупателем, претензии по некомплектности товара или дефектам (царапины, сколы и т.д.) не принимаются.

Согласно ст.20 Закона РФ «О защите прав потребителей» недостатки товара устраняются в технически возможный минимальный срок, но не более чем 30 рабочих дней с момента приема заявки гарантийным отделом. Дополнительные условия В соответствии с постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.98г. купленная мебель надлежащего качества (в т.ч. матрасы), не подошедшая по размеру, форме, габаритам, фасону, жесткости, расцветке или комплектации, обмену и возврату не подлежит. Продавец может принять такой товар, если он находится в невскрытой и неповрежденной упаковке, в сборке не был, при условии возмещения расходов на транспортировку, которые оговариваются дополнительно.